Contamos con personal altamente capacitado, certificado y actualizado en las marcas que representamos. Consideramos imprescindible ampliar la oferta de nuestros servicios, de allí que también le ofrezcamos el mantenimiento de sus equipos en forma de contrato fijo o asistencia esporádica en el momento que Usted lo solicite.

Los equipos de cctv y sus periféricos representan los activos básicos de toda infraestructura tecnológica en el area de seguridad. Frecuentemente, una vez que adquirimos este tipo de activos, nos olvidamos de su mantenimiento y actualización, es allí donde los problemas comienzan ya que periódicamente instalamos nuevos perifericos tales como microfonos, camaras de diferente indolo, y es cuando nos olvidamos de los que tenemos actualmente instalados los cuales tambien requieren de
actualizaciones, reparaciones, mantenimientos, sustitucion de equipos obsoletos en función del crecimiento exponencial de la tecnología. Nuestro personal técnico, esta consciente de los cambios que existen en el área tecnología, permitiéndole contar con un servicio que lo apoye a la hora de tomar una decisión adecuada con referencia a la compra o actualización de sus activos tecnológicos.

Entre los servicios que prestamos en esta categoría, los mas importantes y solicitados, que podemos mencionar son:

Actualización de Software:

Periódicamente las casas matrices de seguridad de cctv, publican software nuevos en donde le realizan ajustes, que requieren sean instalados en los equipos de computación, con el objetivo de mejorar la seguridad y comportamiento de sus aplicaciones, en lo que se refiere a las tarjetas que se instalan en los equipos de computacion como la actualizacion de firmware de los sistemas de DVR. Lo mencionado anteriormente, es solo parte de las cosas que pudieran afectar el funcionamiento óptimo de los equipos de computación, y dvr's por lo que muchas veces es necesario ejecutar tareas como: depuración de aplicaciones instaladas, depuración del registro del sistema operativo, reinstalación de aplicaciones, formateo o desfragmentación del disco duro, actualización del sistema operativo, instalación, así como la instalación correcta de los manejadores (drivers) compatibles para sus dispositivos electrónicos, entre otras.

Con la ayuda de nosotros, Usted puede sentirse tranquilo ya que podemos apoyarlo en el diagnóstico, selección, instalación y mantenimiento del software que sus equipos requieran.

Actualización de Hardware:

Debido a que la tecnología avanza a pasos agigantados, se hace necesario actualizar nuestros equipos a nivel de hardware, de tal manera que no caigan en la obsolescencia, y puedan soportar la diferentes tecnologías emergentes. Aunado a esto, muchas de las fallas de los equipos, como por ejemplo: congelamiento, lentitud, auto reiniciado, etc., se debe a causas que pueden ir desde la existencia de algún mal contacto, hasta un desperfecto en: tarjetas electrónicas, memorias, discos duros, fan-cooler y bus de datos, entre otros, o simplemente se deba a que su computadora no tiene la suficiente capacidad para soportar sus aplicaciones, en cuanto a los computadores con tarjetas dvr se refiere y sistemas DVR Standalone. A pesar de que este trabajo es complejo y delicado, nuestro equipo técnico puede ayudarlo haciendo un diagnóstico e identificación precisa de los dispositivos electrónicos que debe actualizar, reparar o simplemente adicionar, de tal forma que su equipo funcione correctamente.

Revisión de Periféricos:

Ofrecemos a nuestros clientes el servicio de Revisión y Diagnósticos de Periféricos tales como: Camaras, Fuentes de alimentacion, Videos Balun, Cableados, Conectores de Corriente, Teclados con Joystick para PTZ, etc., con lo cual nuestros clientes podrán, en el mejor de los casos, seguir utilizando adecuadamente los mismos, o de lo contrario obtener una recomendación adecuada para solventar el inconveniente.

Mantenimientos:

Siempre pensando en nuestros clientes es que decidimos prestar servicios de mantenimientos a nivel preventivo y correctivo, en nuestro laboratorio y a domicilio, sabemos que la situación del país no ayuda mucho y por su puesto buscando la economía de nuestros clientes es que pensamos en los contratos de mantenimiento, en donde su empresa puede economizar comprando una cantidad de horas fijas al mes, pagadas por adelantadas mensualmente, trimestralmente, semestralmente o anualmente, en donde por supuesto existe un mayor compromiso por nuestra parte y una mayor seguridad y rapidez en la atención a su urgencia o caso, sin contar que hay un excelente descuento dependiendo de la modalidad de pago que Usted escoja.

Mantenimientos Preventivos:

Son aquellos que se realizan para evitar el deterioro acelerado de los equipos y poder prever cualquier inconveniente a futuro.

Mantenimientos Correctivos:

Son aquellos que se realizan para corregir cualquier daño que haya sufrido el equipo, no previene ningún daño a futuro ya que no se lleva ninguna ficha histórica del comportamiento del equipo, solo se procede a su reparación o diagnostico, según lo que solicite el cliente.

Distribución y Soporte Técnico Autorizado:

Contamos con el apoyo técnico de las marcas de mayor prestigio reconocidas en computación, en reconocimiento a nuestro esfuerzo y dedicación fuimos nombrados distribuidores autorizados de Sunkwang, DVRNet, AVTech, Kodicom, Geovision, Hikvision, Qihan, Quaddrix, Planet Security, CCTVLens, entre otras.